1.1 敬語ってどんなもの? What is “KEIGO”?
2.1 尊敬語(そんけいご) SONKĒGO (1)
3.1 尊敬語(そんけいご) SONKĒGO (2)
4.1 尊敬語(そんけいご) SONKĒGO (2)
5.1 謙譲語(けんじょうご) KENJŌGO
6.1 お願(ねが)いする Request
7.1 ことわる Decline
8.1 お願(ねが)いする Request・申(もう)し出(で)る Offering to help
9.1 サービス敬語 Honorific phrases in service
10.1 あやまる Apologize
11.1 予約(よやく)を受(う)ける Taking a reservation
12.1 敬語(けいご)でメールを書(か)く Writing an e-mail with Honorifics
13.1 面接(めんせつ)を受(う)ける Job interview in Japanese
14.1 意見を言う Starting an opinion
15.1 報告(ほうこく)する Report
16.1 相手(あいて)の話(はなし)を聞(き)く Listen to others
17.1 電話(でんわ)で使(つか)えるフレーズ Useful phrases in phone calls
18.1 おすすめする / アドバイスする Recommend / Advice
19.1 スピーチする Giving a speech
20.1 敬語のまとめ Review Honorifics